SHIPPING AND DELIVERY
We are proud to offer international shipping services that currently operate in over 200 countries and islands world wide. Nothing means more to us than bringing our customers great value and service. We will continue to grow to meet the needs of all our customers, delivering a service beyond all expectation anywhere in the world.
How do you ship packages?
Packages from our warehouse in China will be shipped by ePacket or EMS depending on the weight and size of the product. Packages shipped from our US warehouse are shipped through USPS.
Do you ship worldwide?
Yes. We provide free shipping to over 200 countries around the world. However, there are some locations we are unable to ship to. If you happen to be located in one of those countries we will contact you.
What about customs?
We are not responsible for any custom fees once the items have shipped. By purchasing our products, you consent that one or more packages may be shipped to you and may get custom fees when they arrive to your country.
How long does shipping take?
Shipping time varies by location. These are our estimates:
Location | *Estimated Shipping Time |
---|
United States | 10-30 Business days |
Canada, Europe | 10-30 Business days |
Australia, New Zealand | 10-30 Business days |
Central & South America | 15-30 Business days |
Asia | 10-20 Business days |
Africa | 15-45 Business days |
*This doesn’t include our 2-5 day processing time.Do you provide tracking information?
Yes, you will receive an email once your order ships that contains your tracking information. If you haven’t received tracking info within 5 days, please contact us.
My tracking says “no information available at the moment”.
For some shipping companies, it takes 2-5 business days for the tracking information to update on the system. If your order was placed more than 5 business days ago and there is still no information on your tracking number, please contact us.
Will my items be sent in one package?
For logistical reasons, items in the same purchase will sometimes be sent in separate packages, even if you've specified combined shipping.
If you have any other questions, please contact us and we will do our best to help you out.
REFUNDS & RETURNS POLICY
Order cancellation
All orders can be cancelled until they are shipped. If your order has been paid and you need to make a change or cancel an order, you must contact us within 12 hours. Once the packaging and shipping process has started, it can no longer be cancelled.
Refunds
Your satisfaction is our #1 priority. Therefore, you can request a refund or reshipment for ordered products if:
- If you did not receive the product within the guaranteed time( 45 days not including 2-5 day processing) you can request a refund or a reshipment.
- If you received the wrong item you can request a refund or a reshipment.
- If you do not want the product you’ve received you may request a refund but you must return the item at your expense and the item must be unused.
We do not issue the refund if:
- Your order did not arrive due to factors within your control (i.e. providing the wrong shipping address)
- Your order did not arrive due to exceptional circumstances outside the control of XE Armour (i.e. not cleared by customs, delayed by a natural disaster).
- Other exceptional circumstances outside the control of https://xearmour.com
*You can submit refund requests within 15 days after the guaranteed period for delivery (45 days) has expired. You can do it by sending a message on Contact Us page
If you are approved for a refund, then your refund will be processed, and a credit will automatically be applied to your credit card or original method of payment, within 14 days.
Exchanges
If for any reason you would like to exchange your product, perhaps for a different size in clothing. You must contact us first and we will guide you through the steps.
Please do not send your purchase back to us unless we authorise you to do so.
хотелось бы сто бы клава была с RGB подсветкой, а так норм
Otimo
Отличная клавиатура, советую
Клава работает, имеет много режимов подсветки. Это как раз то что я искал.
Очень хорошая клава. Все как на фото!!
Клавиатура классная. Заказал синие свитчи. В тишине они ощутимо громкие, но не критично. Инструкция на китайском, но ведь есть возможность перевести в гугл. Перевод достаточно понятен, можно разобраться с управлением режимами. Сочетаниями клавиш Fn+F9 меняется режим подсветки, Fn+ и Fn- регулируется скорость изменения подсветки. Кстати, при каком режиме подсветки комп выключишь, тот режим и будет при следующем включении компа. Яркость подсветки регулируется сочетанием Fn+PgUp и Fn+PgDn. Существует три степени яркости и три скорости режима подсветки. Режимные клавиши NUM , CAPS и SCRLK когда не включены, то не горят, а когда включены, то горят. На цифровых клавишах не обозначены ?, :, ; и " в русской раскладке. Для меня это минус. Жалко, что русские буквы не подсвечиваются. Упаковка в которой лежала коробка отличная, плотная, такую очень сложно раздавить, коробка тоже очень плотная. Посылка дошла за месяц. Клавиатурой доволен, магазин рекомендую.
В Питер доставили за несколько дней. Клава была хорошо упаковка, по краям приклеили куски поралона. Пока все радует, дальше видно будет, после мембранки клавиатура конечно шумная.
пришла хорошо упакованной, посмотрим со временем на ее
Nice.
muito bom, preciso,vale a pena!..ótimo
Отличная клавиатура за свои деньги . Подсветка хорошая , но подсвечиваются только английский буквы и Caps lock не подсвечивается.
Клавиатура хорошая, но стабилизатор пробела не очень.
<3 good quality
The symbols are a little confusing to read but overall it feels great when typing and I love the back led lights. Great keyboard.
Клава огонь, тяжёленькая металическая, подсветка кайф много режимов, и механика класс!!! Пришло до Барнаула за неделю за такие деньги все супер!!!
Классная клавиатура, не такая громкая как думал. Привыкать пришлось к шифту
Дошла за 10 дней, причём из Китая, спасибо продавцу за это
Доставка за 4 дня.. круто! Очень удобная клавка.
Доставка очень быстрая. Качество хорошее.
Всё топ, рекомендую!
клавиатура красивая подсветка супер это единственное что радует, остальное разочаровал и это очень шумное нажатие клавиши как на печатной машинке, кто пишет что тихая не верьте, клавиатура оч шумная.
Товар отличный я доволен рекомендую покупать стоит своих денег
рекомендується
рекомендується
Отличная клавиатура за свои деньги , дошла из Китая за 22 дня в Ростов. Работает хорошо , нажатия приятные , брал на синих свечах. Ощущения от игры стали приятнее.